常见连接不良的原因及处理方法
重启
有可能通常线路切换到VPN线路时无法正常工作。
请尝试重新启动终端（电脑或智能手机）和互联网线路（路由器・调制解调器）。
重新设置
请确认账户信息（用户名ID和密码）是否正确。
如使用错误的信息保存设置，即便之后进行了更正，也有无法连接的情况。请删除一次设置，再次尝试新的设置。
同时连接
同一账号不能同时连接两个设备。请确认是否用与其他设备同时在连接。
例）电脑连接VPN的状态下，使用同一账号连接智能手机等。
联系我们表单
确认上述“常见连接不良的原因和处理方法”后，仍无法连接时，请使用以下表单与我们联系。
※＝必填项 填写的信息越多越容易解决，所以请尽可能输入详细的信息。